Condizioni Generali di Servizio

Articolo 1 – Oggetto e disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano al contratto concluso tra il Committente (proprietario venditore) e la società L’Agence Automobilière, i cui dati figurano nel contratto di mandato intitolato «Fiche descriptive» (l’Intermediario), con il quale il Committente affida all’Intermediario l’incarico di ricercare un acquirente e di svolgere ogni pratica volta a facilitare la vendita.

Il Committente riconosce di aver ricevuto tutte le informazioni precontrattuali e dichiara di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni Generali e di accettarle.

Articolo 2 – Modalità della prestazione

Il Committente attesta di essere proprietario del veicolo oggetto del presente contratto o di disporre dei poteri necessari per venderlo. Il Committente conferma che la propria assicurazione copre le prove del veicolo che potranno essere effettuate dai potenziali acquirenti. Il Committente è l’unico responsabile dell’assicurazione del proprio veicolo.

Si impegna a comunicare a L’Agence Automobilière informazioni esatte, veritiere, complete e aggiornate riguardo al veicolo. Il Venditore si impegna a informare immediatamente l’Intermediario di ogni modifica intervenuta durante la commercializzazione.

Resta responsabile delle informazioni e dei documenti che comunica.

Il Committente affida all’Intermediario, in suo nome e per suo conto, il compito di:

• proporre in vendita il veicolo, in particolare sul sito internet https://agenceauto.com, e di svolgere ogni altra pratica utile alla vendita del veicolo;
• presentargli tutti i possibili acquirenti;
• se del caso, favorire la firma di un preliminare di vendita con ogni acquirente che accetti le modalità di vendita del veicolo e in particolare il prezzo.

L’Intermediario dovrà:

• intraprendere, in generale, tutte le pratiche necessarie e quelle che riterrà necessarie per portare a termine l’incarico affidatogli, in particolare mediante la pubblicazione di annunci sul proprio sito internet e su ogni altro sito internet di sua scelta;
• informare il Committente di ogni elemento nuovo che possa modificare le condizioni della vendita;
• rendere conto al Committente dell’esecuzione del proprio incarico.

L’Intermediario avrà pienamente eseguito i propri obblighi non appena avrà pubblicato sul sito https://agenceauto.com un annuncio relativo al veicolo.

Articolo 3 – Esclusiva, assenza di esclusiva e conservazione del veicolo

In caso di esclusiva concessa all’Intermediario, il Committente si astiene dal vendere il proprio veicolo da sé, direttamente. Ogni vendita effettuata in violazione di tale esclusiva comporterà il pagamento da parte del Committente di una penale di 500 € a favore dell’Intermediario, oltre alla provvigione prevista dall’articolo 8.

In caso di esclusiva concessa all’Intermediario, il Committente si astiene dal diffondere o far diffondere l’annuncio del proprio veicolo tramite terzi. Ogni diffusione effettuata in violazione di tale esclusiva comporterà il pagamento da parte del Committente di una penale di 200 € a favore dell’Intermediario.

In assenza di esclusiva, il Committente conserva la possibilità di vendere il proprio veicolo da sé, direttamente.

In ogni caso, il Committente si astiene dal rivolgersi a terzi concorrenti dell’Intermediario.

Il Committente si astiene inoltre, in ogni ipotesi, dal proporre il proprio veicolo su qualsiasi sito internet a un prezzo inferiore a quello comunicato all’Intermediario e dall’utilizzare le fotografie del veicolo scattate dall’Intermediario.

In caso di vendita effettuata direttamente dal Committente senza l’intervento dell’Intermediario, il Committente si impegna a informarlo immediatamente.

Il Committente si astiene dal vendere il proprio veicolo a un acquirente che gli sia stato presentato dall’Intermediario senza l’intervento di quest’ultimo. In tale ipotesi, il documento di visita fa fede tra le parti. Ogni vendita effettuata in violazione dei diritti dell’Intermediario, in particolare a un acquirente da esso presentato, renderà il Committente debitore dell’intera provvigione prevista dall’articolo 8 nonché di una penale di 500 €.

Articolo 4 – Prezzo di vendita del veicolo

Il Committente determina liberamente il prezzo di vendita atteso per il proprio veicolo.

L’Agence Automobilière può consigliare il Committente sul prezzo più adatto al suo veicolo.

Quest’ultimo può ridurre il prezzo di vendita del veicolo durante la durata del contratto. Si impegna a informarne l’Intermediario senza indugio.

D’intesa con il Committente, potrà essere convenuta come prezzo iniziale di vendita una forbice di prezzo all’interno della quale L’Agence Automobilière potrà liberamente proporre in vendita il veicolo.

L’Intermediario non può tuttavia accettare definitivamente un prezzo di vendita in nome del Committente senza il suo accordo.

Articolo 5 – Modalità di conclusione della vendita

L’acquirente consegna all’Intermediario, al momento della conclusione del preliminare di vendita, un assegno di prenotazione intestato al Committente.

Al momento della conclusione definitiva della vendita, l’acquirente consegna l’intera somma sotto forma di assegno circolare al Committente venditore, presso l’agenzia dell’Intermediario. Quest’ultimo restituisce allora all’acquirente il suo assegno di prenotazione.

In mancanza di esecuzione della vendita da parte del Committente dopo la firma del preliminare, quest’ultimo verserà all’acquirente un’indennità pari all’importo del diritto di prenotazione. L’assegno di prenotazione sarà altresì restituito all’acquirente.

Il Venditore si impegna a consegnare il veicolo con una revisione valida di meno di 6 mesi (veicoli di oltre 4 anni).

In mancanza di esecuzione della vendita da parte dell’acquirente, il Committente è debitore nei confronti dell’Intermediario della provvigione definita di seguito, purché conservi il diritto di prenotazione.

Articolo 6 – Durata del contratto e risoluzione

6.1. Il contratto è concluso, in linea di principio, per una durata di tre (3) mesi fermi. Tuttavia, il Committente può in qualsiasi momento decidere di ritirare dalla vendita il proprio veicolo. Il Committente dovrà informarne l’Intermediario con qualsiasi mezzo scritto. Quest’ultimo si impegna allora a rimuovere il veicolo da ogni banca dati entro un termine massimo di 48 ore dalla notifica scritta della sua decisione.

6.2. In mancanza di volontà espressa del Committente, manifestata per iscritto, di prorogare o rinnovare il contratto per un nuovo periodo di tre (3) mesi, il contratto cesserà e il veicolo sarà rimosso dalla banca dati.

In caso di proroga del contratto per una durata di tre (3) mesi fermi, il veicolo sarà mantenuto, senza costi aggiuntivi, per tale durata, sul solo sito internet di L’Agence Automobilière.

Se il Committente desidera beneficiare delle pubblicazioni su siti terzi per un nuovo periodo di tre (3) mesi, dovrà rinnovare il contratto pagando le spese di istruttoria definite di seguito.

6.3. Il contratto si estingue di diritto e con effetto immediato nelle seguenti ipotesi:

• vendita del veicolo da parte del Committente senza l’intervento dell’Intermediario;
• vendita del veicolo da parte del Committente con l’intervento dell’Intermediario. In tal caso, il contratto cessa unicamente quando l’Intermediario ha percepito integralmente la provvigione dovuta.

L’Agence Automobilière si riserva il diritto di ritirare dalla vendita ogni veicolo la cui provenienza le appaia dubbia o che presenti un vizio occultato all’Intermediario, volontariamente o meno, al momento della conclusione del mandato, e che lo renda inidoneo alla vendita secondo gli standard di qualità richiesti da L’Agence Automobilière. In tal caso il contratto si estinguerà e l’Intermediario sarà liberato da ogni obbligo verso il Committente. In ogni caso, il Committente resterà debitore delle spese di istruttoria.

Articolo 7 – Spese di istruttoria

Le spese di istruttoria ammontano a 39 € per il «dossier start», 49 € per il «dossier plus», 69 € per il «dossier premium» e 99 € per il «dossier expertise». Il dettaglio di queste offerte è disponibile in agenzia.

Le spese di istruttoria sono pagate dal Committente all’apertura della pratica e non sono recuperabili, in quanto immediatamente consumate.

Articolo 8 – Provvigioni dell’Intermediario

L’importo della provvigione varia in funzione del prezzo di vendita del veicolo. La provvigione è dovuta dal Committente non appena un preliminare di vendita è concluso dal Committente con un acquirente presentato dall’Intermediario.

La provvigione è versata dal Committente al momento della conclusione definitiva della vendita.

Se il Committente decide di non eseguire il preliminare di vendita senza che all’Intermediario possa essere imputata la responsabilità della mancata esecuzione, o se il rifiuto di eseguirlo è una decisione congiunta del Committente e dell’acquirente, la provvigione è dovuta per intero dal Committente, alla data del rifiuto e al più tardi 1 mese dopo la firma del preliminare.

Se l’acquirente decide di non eseguire il preliminare firmato, la provvigione è dovuta dal Committente, nel limite dell’importo del diritto di prenotazione, alla data del rifiuto e al più tardi 1 mese dopo la firma.

Articolo 9 – Responsabilità del Committente

L’Agence Automobilière svolge unicamente un ruolo di intermediario commerciale volto a facilitare la vendita del veicolo. Non è in alcun caso il venditore del veicolo.

L’Intermediario non può in alcun caso essere tenuto alle garanzie gravanti sul venditore né vedere impegnata la propria responsabilità in caso di difformità, vizi occulti o cattivo funzionamento del veicolo. Il Committente resta responsabile, in quanto venditore del veicolo, della garanzia per vizi occulti conformemente agli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese.

Il Committente garantisce l’Intermediario contro ogni domanda o reclamo dell’acquirente relativo al veicolo.

Il Committente è tenuto a tutte le garanzie di legge gravanti su ogni venditore. Il Committente si impegna a fornire all’Intermediario informazioni complete e veritiere al momento della conclusione del contratto e in particolare al momento della redazione della scheda descrittiva del veicolo e del conferimento del mandato.

Articolo 10 – Selezione dei veicoli

L’Agence Automobilière si riserva il diritto di scegliere i veicoli che le sono affidati e di rifiutare in particolare ogni veicolo il cui cattivo stato apparente o di funzionamento, la cui provenienza o la cui identità del proprietario risultino dubbi.

Articolo 11 – Responsabilità dell’Intermediario

In caso di responsabilità dell’Intermediario connessa all’esecuzione del proprio incarico, tale responsabilità nei confronti del Committente è limitata al massimo all’importo della prestazione pagata dal Committente.

Articolo 12 – Dati personali

L’Agence Automobilière tratta i dati personali necessari alla gestione della pratica, all’esecuzione della propria prestazione di intermediazione, al rispetto dei propri obblighi di legge e alla gestione della relazione con il cliente.

A seconda della loro finalità, tali trattamenti si fondano in particolare sull’esecuzione del contratto, sul rispetto di un obbligo di legge, sul legittimo interesse di L’Agence Automobilière o, ove necessario, sul consenso dell’interessato.

Le informazioni dettagliate relative ai dati raccolti, alle finalità, alle basi giuridiche, ai destinatari, ai tempi di conservazione e ai diritti degli interessati figurano nell’Informativa sulla privacy disponibile su agenceauto.com.

Gli interessati possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione e, ove ricorrano le condizioni, di portabilità, contattando il referente incaricato della protezione dei dati all’indirizzo informatique@agenceauto.com oppure per posta a L’Agence Automobilière — Zone Actipolis 1 — 24 C route départementale 201 — 68390 Sausheim.

Possono altresì rivolgersi alla CNIL all’indirizzo https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter.

Articolo 13 – Telemarketing

Ai sensi dell’articolo L. 223-2 del codice del consumo francese, ogni sollecitazione telefonica effettuata a fini commerciali nei confronti di un consumatore presuppone il suo consenso preventivo, salvo quando avviene nell’ambito dell’esecuzione di un contratto in corso.

Le comunicazioni necessarie all’esecuzione e al monitoraggio del contratto, in particolare quelle relative alla messa in vendita del veicolo, alle richieste degli acquirenti, agli appuntamenti, alle prove, alle trattative e alla realizzazione della transazione, possono essere effettuate ai recapiti comunicati dal Committente.

Articolo 14 – Reclami e mediazione

In caso di difficoltà relativa alla conclusione e all’esecuzione del contratto, il Committente è invitato a rivolgere preventivamente un reclamo all’agenzia interessata o alla sede di L’Agence Automobilière, al fine di ricercare una soluzione amichevole.

Qualora il Committente agisca in qualità di consumatore e il reclamo preventivo non abbia consentito di risolvere la controversia, egli può ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo competente per L’Agence Automobilière, conformemente all’articolo L. 612-1 del codice del consumo francese.

Per ricorrere a questo servizio, può contattare il nostro mediatore C&C Médiation — www.mediateurconso-bfc.fr — C&C-Médiation, 37 rue des Chênes, 25480 MISEREY-SALINES.

Articolo 15 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Prestazione e il contratto concluso tra il Committente e L’Agence Automobilière sono soggetti al diritto francese.

Le parti si adoperano per risolvere amichevolmente ogni controversia relativa alla formazione, all’interpretazione o all’esecuzione del contratto.

In mancanza di composizione amichevole o mediante mediazione, i Tribunali competenti sono i Tribunali francesi in applicazione delle norme del Codice di procedura civile francese.